FAQ

FAQ

Häufige Fragen

Alles rund um deinen Besuch, Buchung, Klassen und Memberships bei THE/16.

Dazu haben wir leider keine Antwort gefunden. Ruf uns gerne an: 07309 4012663

Erster Besuch

Brauche ich Vorerfahrung?

Nein. Du musst nichts können, nichts mitbringen außer dich selbst. Unsere Klassen sind All Level – unsere Trainer:innen zeigen dir verschiedene Optionen.

Alles für deinen ersten Besuch
Wann muss ich da sein?

Bitte sei mindestens 10 Minuten vor Kursbeginn im Studio. Unsere Eingangstür wird 15 Minuten vor Beginn der Klasse geöffnet und eine Minute vor Kursbeginn geschlossen.

Nach Kursbeginn können wir keine verspäteten Teilnehmer mehr einlassen. Verspätete Ankünfte können nicht erstattet oder gutgeschrieben werden.

Was muss ich mitbringen?

Yoga / Mat Pilates

Bequeme Kleidung und ausreichend Wasser. Eine eigene Matte gerne – wir haben aber auch ausreichend Matten im Studio.

Reformer Pilates

Grip Socks (rutschfeste Socken) sind Pflicht. Du kannst sie selbst mitbringen oder direkt bei uns im Studio kaufen. Aus hygienischen Gründen ist das Training ohne Socken nicht möglich.

Ein kleines Handtuch ist empfehlenswert. Alles weitere Equipment stellen wir dir im Studio bereit.

Gibt es Umkleiden, Duschen und Schließfächer?

Ja. Unser Studio verfügt über eine Dusche sowie einen Umkleidebereich mit Schließfächern für deine Wertsachen. Du kannst dich geschützt hinter einem Vorhang umziehen. Wenn du duschen möchtest, bring bitte dein eigenes Handtuch mit. Einen Föhn stellen wir dir zur Verfügung.

Wo kann ich parken und wie komme ich hin?

THE/16, Daimlerstraße 16, 89264 Weißenhorn (Industriegebiet „Eschach“).

  • Parken: kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Studio im Innenhof, weitere rund um das Gebäude
  • Zug: Haltestelle Weißenhorn-Eschach, ca. 550 Meter bzw. 8 Minuten zu Fuß
  • Bus: Haltestelle Robert-Bosch-Straße, ca. 250 Meter (etwa 3 Minuten zu Fuß)

Buchung & Konto

Wie kann ich buchen?

Nur über Eversports – nicht telefonisch und nicht per WhatsApp.

Zu Eversports
Kann ich ohne Kundenkonto buchen?

Nein. Für die Buchung brauchst du ein Kundenkonto bei Eversports.

Ich kann nicht buchen – was ist los?

Die häufigste Ursache ist eine offene Rechnung – oft geht die Mail von Eversports im Posteingang unter. Schau in deinem Eversports-Konto nach offenen Rechnungen.

Wie melde ich mein Kind zum Kids Yoga an?

Die Anmeldung erfolgt über Eversports. Wenn du dein Kind zum ersten Mal anmeldest, empfehlen wir dir einen Family Account:

  1. Öffne die Eversports App.
  2. Tippe unten rechts auf „Profil“.
  3. Wähle „Family Account erstellen“.
  4. Füge dein Kind hinzu und buche anschließend die gewünschte Kids Yoga Klasse.
Zu THE/KIDS Yoga

Klassen

Welche Reformer-Klasse ist die richtige für mich?

Für deine erste Reformer Stunde empfehlen wir Fundamentals oder Full Body. Wir haben keine expliziten Anfänger Klassen – unsere Fundamentals Klasse gibt dir aber eine gute Basis für den Start auf dem Reformer. Strength ist nur für Fortgeschrittene.

Finde deine Klasse
Was bedeutet „All Level“?

Bei THE/16 glauben wir nicht an starre Level-Schubladen wie „Beginner“ oder „Advanced“. Jede Übung auf dem Reformer lässt sich durch Modifikationen, unterschiedliche Widerstände und Varianten an dein aktuelles Level anpassen. Du trainierst immer genau da, wo du gerade stehst.

All Level heißt bei uns nicht „für alle gleich“ – sondern individuell für dich.

Welche Yoga Stile gibt es?
  • Dynamisch & kraftvoll: Dynamic, Vinyasa Flow, Prana Flow, Strong, Inside Flow, Root to Rise, Rise – Morning Power Flow
  • Ruhig & regenerativ: Candlelight Yin, Hatha, Breath, Release, Mobility
  • Specials: Mama & Baby, Kids Yoga
Ich bin schwanger – an welchen Klassen kann ich teilnehmen?

Du kannst auch während der Schwangerschaft an unseren Reformer Classes sowie an Yoga und Mat Pilates teilnehmen – wir empfehlen dir besonders die Klassen mit Tatjana und Cindy. Bitte vermeide intensivere Klassen.

Unsere Trainerinnen achten auf dich und geben dir passende Optionen. Gleichzeitig bitten wir dich, vorab mit deinem Arzt oder deiner Ärztin abzuklären, wie viel Bewegung für dich aktuell sinnvoll ist. Jede Schwangerschaft ist individuell, daher trainierst du bei uns auf eigene Verantwortung.

Ab welchem Alter darf ich bei euch trainieren?

Unsere Reformer-Klassen sind ab 16 Jahren buchbar. An unseren Yoga-Klassen können Jugendliche ab 14 Jahren in Begleitung eines Elternteils teilnehmen. Für Kinder gibt es unsere THE/KIDS Yoga Termine.

Preise & Memberships

Womit starte ich am besten?

Unser Tipp für den Start ist der Intro Pass: 2 Wochen unlimited für 59 € – Yoga, Mat Pilates und Reformer Pilates. Er ist nur einmal pro Person buchbar.

Zum Intro Pass
Warum bietet ihr keine kostenlosen Probestunden an?

Wir bieten bewusst keine kostenlosen Schnupperstunden an – nicht, weil wir Distanz schaffen möchten, sondern weil wir unsere Arbeit ernst nehmen. Unsere Lehrer:innen bringen fundierte Ausbildungen, Erfahrung und kontinuierliche Weiterbildung mit.

Du musst bei uns keine Mitgliedschaft abschließen und kannst jede Stunde einzeln buchen. Es ist ein bisschen wie im Café: Auch dort bekommt man keinen Kaffee kostenlos zum Probieren – nicht, weil man nicht willkommen ist, sondern weil gute Qualität ihren Preis hat. Für den Einstieg gibt es unsere Starterpakete wie den Intro Pass.

Wie lange laufen Memberships und wie kündige ich?

Mindestlaufzeit 3 Monate. Danach verlängert sich die Membership automatisch monatlich, sofern sie nicht gekündigt wird. Kündigungsfrist: 31 Tage zum nächsten Abrechnungsdatum. Das Abrechnungsdatum entspricht dem Tag, an dem deine Membership gestartet wurde. Memberships beginnen ab der ersten Kursbuchung.

Alle Preise
Kann ich meine Membership pausieren?

Ja, bei Krankheit, längerer Reise oder besonderen Umständen. Maximal 4 Wochen pro Jahr, Mindestpause 1 Woche.

Gibt es Ermäßigungen für Studierende?

Ja. Einfach hier registrieren und wir schicken dir einen persönlichen Rabattcode über 20 %, den du auf Drop-In Klassen und 10er-Karten anwenden kannst.

Stornierung

Bis wann kann ich stornieren?

Bitte storniere deine Buchung spätestens 12 Stunden vor Klassenbeginn. Bei einer Stornierung weniger als 12 Stunden vor Klassenbeginn fällt für Unlimited Memberships, Unlimited Intro Pässe und Wellpass-Buchungen eine Late-Cancellation-Gebühr von 10 € an. Bei allen anderen Produkten verfällt die gebuchte Klasse bzw. Einheit. Eine Erstattung erfolgt nicht.

Was passiert, wenn ich nicht erscheine?

Wenn du nicht zur Klasse erscheinst und deine Buchung nicht vorher stornierst, fällt für alle eine No-Show-Gebühr von 10 € an. Die gebuchte Klasse bzw. Einheit verfällt. Bei wiederholten No-Shows behalten wir uns vor, deine Membership zu beenden.

Wie funktioniert die Warteliste?

Unsere Klassen haben eine begrenzte Teilnehmerzahl. Freiwerdende Plätze werden über die Warteliste automatisch neu vergeben. Bitte storniere deinen Platz deshalb rechtzeitig, damit andere nachrücken können.

Wellpass

Kann ich mit Wellpass bei euch trainieren?

Ja. Als Wellpass- oder Wellpass-Plus-Mitglied ist Yoga / Mat Pilates kostenlos (0 €), Reformer Pilates kostet +5 € pro Klasse.

Mehr zu Wellpass
Wie buche ich mit Wellpass?

Buchung NICHT über die Wellpass-App, nur über Eversports. Pro Tag kann nur 1 Wellpass Add on gebucht werden. Maximal 16 Check-ins / Buchungen mit Wellpass pro Monat. Wellpass Plus Member können ab 01.01.2027 maximal 10 mal pro Monat buchen. Die Anzahl der Plätze für Wellpass-Mitglieder pro Klasse ist limitiert – für unlimitierte Trainingseinheiten empfehlen wir dir eine unserer Memberships.

Deine Frage war nicht dabei?Meld dich jederzeit bei uns – wir helfen dir gerne weiter: 07309 4012663

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