Wir haben unsere Richtlinien so gestaltet, dass sie für alle Kund:innen fair sind und gleichzeitig unsere Trainer:innen bestmöglich unterstützen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Verträge zwischen dem Studio THE/16 (im Folgenden „Studio“) und seinen Kund:innen.
Mit der Buchung einer Klasse, dem Erwerb von Produkten oder der Nutzung der Räumlichkeiten erkennt der/die Kund:in diese AGB an.
2. Leistungsangebot
Das Studio bietet Kurse im Bereich Reformer Pilates, Yoga und verwandte Bewegungsformate an.
Die Buchung erfolgt über das Buchungssystem (z. B. Eversports). Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur bei bestätigter Buchung.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Reformer Pilates ist ab 16 Jahren erlaubt.
Yoga ist ab 14 Jahren in Begleitung eines Elternteils möglich.
Voraussetzung für die Teilnahme ist eine normale physische und psychische Belastbarkeit.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Schwangerschaft oder Verletzungen ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
4. Eigenverantwortung & Haftung
Die Teilnahme an allen Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, ihren gesundheitlichen Zustand realistisch einzuschätzen und nur im Rahmen ihrer körperlichen Möglichkeiten zu trainieren.
Das Studio übernimmt keine Haftung für:
- gesundheitliche Schäden, die aus unsachgemäßer Ausführung von Übungen resultieren
- Verletzungen infolge falscher Selbsteinschätzung
- Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
Die Haftung des Studios ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
5. Buchung & Stornierung
Buchungen sind verbindlich.
Späte Stornierung
Bitte storniere deine Buchung spätestens 12 Stunden vor Klassenbeginn.
Bei einer Stornierung weniger als 12 Stunden vor Klassenbeginn fällt für Unlimited Memberships, Unlimited Intro Pässe und Wellpass-Buchungen eine Late-Cancellation-Gebühr von 10 € an.
Bei allen anderen Produkten verfällt die gebuchte Klasse bzw. Einheit. Eine Erstattung erfolgt nicht.
No-Show
Wenn du nicht zur Klasse erscheinst und deine Buchung nicht vorher stornierst, fällt für alle eine No-Show-Gebühr von 10 € an. Die gebuchte Klasse bzw. Einheit verfällt. Eine Erstattung erfolgt nicht.
Fairness für die Community
Unsere Klassen haben eine begrenzte Teilnehmerzahl. Bitte storniere deinen Platz rechtzeitig, damit Mitglieder auf der Warteliste nachrücken können.
Unsere Wartelisten sorgen dafür, dass freiwerdende Plätze automatisch neu vergeben werden.
Bei wiederholten No-Shows behalten wir uns vor, deine Membership zu beenden.
Das Studio behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen abzusagen. Ein Anspruch auf Durchführung eines Kurses besteht nicht.
6. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über das jeweilige Buchungssystem (z. B. Eversports).
Eine Zahlung vor Ort ist nicht möglich.
Erworbene Produkte (z. B. Drop-ins, Karten, Pässe) sind nicht übertragbar und nicht auszahlbar.
7. Widerrufsrecht für online gekaufte Produkte
Für online erworbene Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht für Verbraucher.
Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich für online gekaufte Mitgliedschaften, Zeitkarten und Mehrfachkarten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Kein Widerrufsrecht besteht bei Freizeit- und Sportdienstleistungen, die für einen konkreten Termin oder eine konkret bestimmte Veranstaltungsperiode gebucht werden, insbesondere für Einzelklassen, Workshops, Events, Retreats, Kurse mit festen Terminen oder vergleichbare Leistungen.
Erfolgt bei widerrufsfähigen Produkten bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Nutzung der Leistung, behält sich das Studio vor, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs in Anspruch genommenen Leistungen zum jeweils gültigen Einzelpreis zu berechnen und mit dem Erstattungsbetrag zu verrechnen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts hat innerhalb der gesetzlichen Frist in Textform oder über die hierfür bereitgestellten Funktionen des Buchungssystems zu erfolgen.
Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Gültigkeit von Produkten
Karten und Pässe haben eine feste Laufzeit.
Eine Verlängerung ist nur in Ausnahmefällen und nach Ermessen des Studios möglich.
Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit.
Mitgliedschaften können pro Kalenderjahr für insgesamt bis zu 4 Wochen pausiert werden.
Die Pause kann einmalig oder in mehreren Zeiträumen genommen werden.
Die Mindestdauer einer Pause beträgt 1 Woche.
9. Studio-Regeln
Bitte erscheine pünktlich (mind. 10 Minuten vorher).
Nach Beginn der Klasse kann kein Einlass mehr gewährt werden.
Den Anweisungen der Trainer:innen ist Folge zu leisten.
Das Studio behält sich vor, Teilnehmer:innen bei wiederholtem Fehlverhalten vom Kurs auszuschließen.
10. Gesundheit & Sicherheit
Kund:innen verpflichten sich:
- nur in gesundheitlich geeignetem Zustand teilzunehmen
- Trainer:innen über Einschränkungen zu informieren
- verantwortungsvoll mit Equipment umzugehen
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
12. Änderungen des Angebots
Das Studio behält sich vor:
- Kurszeiten zu ändern
- Trainer:innen auszutauschen
- das Angebot anzupassen
Ein Anspruch auf eine bestimmte Lehrperson besteht nicht.
13. Hausrecht
Das Studio übt das Hausrecht aus.
Bei Verstößen gegen die Studio-Regeln oder unangemessenem Verhalten kann der Zutritt verweigert werden.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
15. Wellpass / Partnerprogramme
Die Teilnahme über Partnerprogramme (z. B. Wellpass) erfolgt ausschließlich über Zusatzprodukte im Buchungssystem.
Eine direkte Buchung über externe Plattformen ist nicht möglich.
Zuzahlungen können je nach Kursart anfallen.